AKIRANAKA

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【カスタマーリレーションスタッフ募集】

AKIRANAKAの世界観を、お客様一人ひとりに直接届けるポジションです。


試着会イベントでの接客を中心に、メルマガやLINEなどのCRM施策を通じて、お客様とブランドの長いお付き合いをつくっていただきます。将来的な店舗展開も見据え、ブランドの顔となる方を求めています。

接客で得たお客様の声を配信や施策に活かし、数字を見ながら改善を重ねられる方を歓迎します。小規模なチームだからこそ、主体的に考え、周囲と協力しながら業務を進められる方が理想です。

雇用形態

  • 正社員(試用期間有り)

勤務地

  • 東京都世田谷区羽根木(最寄り:新代田駅/東松原駅)

入社時期

  • 2027年1月〜2月頃を希望(ご相談可)

業務内容

●FITTING SESSION(試着会顧客イベント)の運営(現在年2回、今後拡大予定)

  • 会場、レンタル備品、装花などの手配
  • 予約フォームの作成、予約日の調整、お客様へのご連絡
  • 当日の接客、準備・搬出
  • ご来場いただいたお客様へのアフターフォロー

●CRM業務

  • メルマガ/LINEの配信物作成、配信、効果分析
  • 顧客データの管理・分析、施策の提案
  • Instagramストーリーの投稿

●カスタマーサポート

  • オンラインストアのお問い合わせ対応

●そのほか

  • サンプルセールの準備・運営
  • 展示会やPOPUPなど、ブランドイベントのサポート
  • 将来的な店舗運営への参画

応募条件

  • AKIRANAKA、デザイナーズブランドが好きで世界観を理解している方
  • アパレルでの接客・販売経験がある方
  • 基本的なPCスキル(メール、Excel、Word等)
  • 常に業務の効率化と向上に意欲的に取り組める方

望ましいスキル

  • ファッションブランドでの顧客づくり、顧客管理の経験
  • メルマガ/LINEなどCRMの運用・分析・改善の経験
  • イベントや催事の運営経験
  • Googleスプレッドシートなど、Googleの各種ツールを活用できる方
  • Photoshop/Illustratorが使える方
  • AIツールなどを使って業務を効率化できる方
  • チームワークを大切に、楽しみながら仕事ができる方

給与

  • スキルや経験を考慮し、双方が納得できる金額で決定

待遇

  • 交通費支給
  • 携帯手当(月3,000円)
  • 社会保険完備
  • 社員割引制度

休日・休暇

  • 土日祝
  • 年次有給休暇
  • 夏季休暇・冬季休暇

応募方法

以下、4点を recruit@akiranaka.com までお送りください。

  • 履歴書
  • 職務経歴書
  • 志望動機
  • 普段のスタイルがわかる全身の写真

公平を期すため、ご質問はお受けしておりません。
書類審査後、面接をさせていただく方へご連絡いたします。